Políticas de Envío y Devoluciones

Envíos

Toda la información recabada en este sitio web es confidencial y solo será utilizada para realizar el envío de tu pedido. Una vez que tu pedido haya sido enviado recibirás un correo con el número de rastreo de tu paquete. Puede suceder que ocurran demoras en las entregas y más en zonas extendidas, esto está fuera del control de Chamoy Colorado, sino de la paquetería y no podemos hacer compensación alguna. 

Monterrey y área Metropolitana:

• Envío: $95 MXN. Entrega de 1 a 3 días hábiles. (Entrega al día siguiente que se recolecta) 

Interior de la República:

• Envío: $200 MXN. Entrega de 5 a 7 días hábiles. 

Devoluciones 

En caso de extravío de tu paquete el cliente y Chamoy Colorado deberán completar el proceso de reclamo como extravío llamando a la paquetería y levantando el reporte. Una vez completado el proceso, Chamoy Colorado volverá a enviar el paquete de reemplazo y en caso de solicitar la devolución del dinero, esté se bonificará en una tarjeta de regalo y tendrá 30 días naturales para hacer uso de él. 

Todas nuestras compras son finales, no cambios ni devoluciones, antes de confirmar tu compra, recomendamos que te asegures de leer la información de cada producto y tu pedido.